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欢乐球吃球怎么搜索不认识好友:群眾的“貼心人”民警事跡材料

發布時間:2019-05-27 06:53:36 作者:阿彬5035 審核編輯:本站小編 點擊:下載該Word文檔收藏本文

欢乐球吃球头像 www.zdlab.icu 干好每一天 做群眾的“貼心人”

 

無論工作再忙,民警都會抽出時間去轄區找大家嘮嘮嗑。他說,在家門口幫大伙兒解決問題,是自己的責任和義務。近年來,在從事社區警務工作的基礎上,他探索出調解率高、社會效果較好的“三巧工作法”,用心關愛群眾、耐心化解矛盾、精心推廣智慧警務,以誠實熱情的人品、積極務實的工作贏得了轄區人民的廣泛贊譽,成為群眾眼里的“貼心人”。

巧走訪:錯時走訪,群眾找得到

“張哥,你好,最近一家人生活怎么樣……”日前,結束了一天的工作后,民警顧不得吃飯,便來到轄區開展入戶走訪核查工作。

因為住戶們多數為上班族,民警便琢磨出利用周末、晚間休息時間,錯時深入轄區開展入戶走訪核查工作。走訪中,他一方面將群眾居住情況進行核查、登記,一方面結合春節將至,通過以案說法和發放宣傳資料等方式,向群眾宣傳防火防盜、預防交通事故和電信詐騙等安全常識,提高群眾的安全防范意識和能力。

俗話說,遠親不如近鄰,但張先生卻因噪音糾紛和樓上鄰居發生糾紛。原來,張先生總聽到樓上鄰居家發出“咚咚咚”的聲音,但找到鄰居后,對方表示自己并沒有異常舉動,也沒有特意發出類似的響聲,兩家人鬧得很不愉快。走訪中,民警了解到張先生的煩惱后,立即與張先生一同來到樓上鄰居家做工作。經過民警調解,樓上的鄰居表示日后一定注意,避免發出異響。“經過你們的調解,樓上的聲音小了,終于可以睡上安穩覺了,真是太感謝你們了!”看到民警再次上門,張先生感慨不已。

近年來,為了方便聯系群眾,民警還將自己的微信二維碼印在“警務聯系卡”上,上門走訪的時候向群眾分發聯系卡,一旦群眾有需求,可以直接通過微信、電話聯系咨詢,切實為轄區群眾謀便利、謀福利。

巧溝通:不偏不倚,群眾才信你

2019年2月20日,一位怒氣沖沖的女子撥打電話報警,稱自己在汽車站遭到他人毆打。當天值班的正是民警,接到報警電話后,他便立即和同事趕到現場?!?/span>

經過了解,原來該女子姓王,想要搭乘班車回縣城,在與汽車站工作人員交談過程中與對方發生爭執,進而起了沖突。“對方和我沒說幾句話,就往我臉上甩了一個巴掌,你們要幫我主持公道……”王女士說道。汽車站工作人員見到民警后,也開始訴苦:“她過來問發車時間,我在查詢的時候,她突然就對著我破口大罵,罵得非常難聽,我實在忍不住才出手‘教訓’她?!?/span>

鑒于雙方當事人都在氣頭上,聽不進勸說,民警和同事便分頭安撫兩位當事人,等他們情緒稍稍平靜之后,再與雙方談話,詳細了解產生糾紛的根源。在了解矛盾產生的原因后,民警以王女士要回家為突破口,“工作人員動手確實有不對的地方,但你也不能因為著急就對人破口大罵。他事后非常后悔,也愿意向你道歉,你看能不能原諒對方,這樣也能夠盡早坐上車子回家……”經過民警運用法理情地勸說,雙方很快達成了調解意見。

“不偏不倚,群眾才信你?!閉飩黿鍪?/span>民警調解的一起很小的矛盾糾紛。在他看來,只有拿出公正和真誠的心,才能說服當事矛盾的雙方。經過多年的實踐摸索,他在調解時尤其注重“望聞問切”:“望”就是細致觀察當事人的表情、舉止、性格等外在表現;“聞”即耐心聽取當事人的傾訴,把握當事人的真實意圖;“問”就是對糾紛雙方、爭議焦點及相關人員進行認真詢問了解,做到全面考慮;“切”就是找準雙方的利益平衡點,對癥下藥,最后化解糾紛。

巧幫帶:傳授經驗,群眾更便利

在基層派出所,有著這樣的制度,那就是團隊作戰。而做好“傳幫帶”,讓更多的年輕人迅速成長。有人曾這樣描述“師徒傳承”:師傅在下面,肩膀給了徒弟,徒弟踩上去;徒弟又變成老師,再把肩膀伸給自己的徒弟……一代代傳承延伸下去。擔任副所長一職后,壓在民警肩上的擔子更沉了,但工作的干勁兒也更足了,除了完成本職工作還要做好其他民警的傳幫帶工作,促進派出所的社區工作取得新的進步。

2019年3月5日晚,在社區警務室工作的民警接到轄區賓館打來的電話,賓館前臺稱有一名醉酒的客人未帶身份證,行動不便無法到派出所開具身份證明,不能辦理入住手續。民警立即趕到賓館,經過了解客人姓張,因出差到三明,晚上和朋友聚餐后到賓館住宿,發現未帶身份證,賓館無法辦理入住。民警通過警務通比對核實了老張的身份并為他開具了證明,老張順利地辦理了入住手續。
    運用智慧手段幫助群眾解決難題,是民警一直追求的目標,也是他一直要求社區民警們不斷探索的工作。生活中,許多人都會遇到出門在外,要住宿時沒帶身份證的尷尬情況,一般酒店就會要求旅客到轄區內的派出所辦理身份證明,給群眾帶來不便。列東轄區內酒店多,經常發生此類情況,發現問題后,他與梅列轄區的其他派出所達成協議,牽頭探索出“一證通”服務,結合上級公安系統推廣的“住宿應急憑證”App,推出“一窗辦”、“網上辦”、“上門辦”服務,解決群眾的實際困難,讓辦事更便利?!八孀趴萍嫉姆⒄?,我們社區民警也要時刻更新工作方法方式,更好地為大家服務?!?/span>民警說道。

多年來,民警始終都在積極探索創新化解群眾矛盾糾紛、服務群眾便利的新機制,將為民服務落實到實處,為社會和諧盡自己的努力。

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